Avere il "polso" del Mercato

In un periodo di rapida trasformazione economica e di altrettanto rapida evoluzione dei mercati in ogni settore, avere la capacità di anticipare le tendenze e di capire il proprio potenziale cliente è una componente fondamentale del successo di una Azienda.

"Finalmente ho trovato un posto dove comperare con soddisfazione, perchè mi dà la qualità e la cortesia: mi trovo a mio agio, diventerò un cliente fedele." Questa frase riassume efficacemente quale è l'aspettativa di un "normale" cliente ed è riferibile a qualsiasi settore di mercato. Nel contempo tale frase evidenzia significativamente quale è (e quale sarà sempre) l'orientamento di base cui attenersi per avere successo: essere Customer oriented.

Le Aziende che hanno successo - che sono ben gestite a livello di marketing - sono quelle che imparano dai loro clienti. Questo succede a chi conosce "l'arte di ascoltare", con attenzione, quasi con modestia e quindi di capire il proprio potenziale cliente; solo così si possono anticipare le tendenze emergenti, oltre che prevalere nei confronti delle aziende concorrenti.

E' sulla base di queste esigenze che la TELE.MA.CO. si offre come servizio di supporto per le Aziende, con il proposito di indagare su ogni fronte per poter misurare concretamente la soddisfazione della Vostra clientela e la potenzialità reale dei Vostri mercati. Infatti, attraverso i nostri servizi, le Aziende sono in grado, in breve tempo, di intuire fabbisogni latenti, di introdurre attività complementari/integrative al servizio dei propri clienti, di individuare mercati e opportunità commerciali precedentemente non visibili.

Le attività di sviluppo software e di ricerca di mercato che la TELE.MA.CO. svolge sono dirette a quelle Aziende che non solo hanno a cuore i loro clienti ma che intendono acquisirne di nuovi offrendo loro non solo un "prodotto" ma un servizio globale, all'altezza delle sfide che l'oggi propone e che il domani imporrà.